La communication des avocats Vs barreau

Le client final au centre de la déonthologie de l'avocat

"La publicité est permise à l'avocat si elle procure une nécessaire information au public et si sa mise en oeuvre respecte les principes essentiels de la profession… La publicité inclut la diffusion d'informations sur la nature des prestations de services proposées, dès lors qu'elle est exclusive de toute forme de démarchage…"

Ainsi, la publicité (tous les actes de communication) autorisée par le barreau de Paris n’est là que pour définir un cadre déontologique qui permet de respecter et garantir l’indépendance, le secret professionnel de l’avocat et l'éviction de conflits d’intérêts.

Par conséquent, et contrairement aux entreprises de biens et services non réglementé, le contenu médiatisé doit respecter certaines contraintes équitables qui permettent l'installation d'une communication de grande qualité au profit du consommateur.

Tous les outils de communication, maîtrisés par les entreprises non réglementées, sont adaptables au marché du juridique et peuvent être compatibles avec la déontologie d'un cabinet d'avocats ou des profession du droit.

Détails et contraintes appliqués aux outils de communication des avocats autorisé par le barreau

La plaquette

La plaquette du cabinet ne doit pas contenir de références clients. Sa diffusion  à des "prospects" n’est pas interdite si la lettre d’accompagnement n’est pas une proposition de services et se limite à un texte simple informant le destinataire de l’existence du cabinet et l’invitant à consulter sa plaquette.

Le site Internet

Le site, au même titre que la plaquette, ne doit pas contenir de références clients. Un site internet doit être déclaré au Conseil de l’Ordre avant sa mise en ligne et à la CNIL s'il possède un formulaire de contact relié à une base de donnée.
 

La newsletter (électronique)

Il est possible d’envoyer une newsletter à ses clients. On le sait moins mais cela est  également possible auprès de prospects à condition que les personnes physiques soient prospectées à leur adresse électronique professionnelle et au titre de la fonction qu’elles exercent dans l’organisme privé ou public. Il est impératif que la newsletter donne la possibilité de se désinscrire.
 

La publicité

A condition qu'elle soit à caractère informatif la publicité est autorisée sur tous les médias. Ainsi tous les évenements liés au cabinet sont sujet à publicité : Recrutement d'associés ou de collaborateurs, création ou renforcement d'un pôle de compétence, changement d'adresse, etc...
 

Publi-reportage et relation presse

L’avocat peut écrire des articles, répondre à des interviews, et ceci aussi bien dans la presse professionnelle que la presse nationale.
A condition qu'il en ait préalablement informé son client et que celui-ci ait donné son accord, l'avocat peut parler d'une opération sur laquelle il est intervenu. Cette contrainte et également valable pour les communiqués de presse.
 

Evénementiel

L'avocat, au même titre que la participation à un salon professionnel, peut organiser des colloques ou des formations professionnelles. Toutefois il veillera bien à la formulation d'une invitation auprès d'un prospect afin qu'elle ne soit pas assimilable à du démarchage.
 

Co-branding  et sponsoring

L’avocat peut sponsoriser des événements sportifs, culturels ou professionnels sans restriction.

Les annuaires

Le référencement dans les annuaires (avec éventuellement l’achat d’espace publicitaire dans ceux-ci pour " développer l’information du cabinet ") est autorisé et même recommandé par l'Ordre.

A savoir que, selon les barreaux, les critères d'appréciation des supports de communication et des messages propagés sont plus ou moins stricte.

 
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